Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

Frakthal
Montréal, Québec, Canada
Email : contact@frakthal.com

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Formulaire de contact : nom, adresse email, type de projet, message.
• Calendly : nom, email, fuseau horaire — traités par Calendly Inc. selon leurs propres conditions.
• Analytics : données de navigation anonymisées via Google Analytics 4 (adresse IP anonymisée).
• Publicité : données de comportement via Meta Pixel et Pinterest Tag, utilisées pour le reciblage publicitaire.

Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact et vous recontacter dans les 24h.
• Planifier des appels découverte via Calendly.
• Améliorer les performances du site grâce aux données analytiques.
• Diffuser des publicités ciblées aux visiteurs intéressés par nos services.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact, cookies analytiques et publicitaires) et sur l'intérêt légitime de Frakthal (amélioration du site). Conformément à la Loi 25 (Québec) et à la LPRPDE (Canada), vous disposez de droits sur vos données personnelles.

Conservation des données

Les données de contact sont conservées pendant 24 mois après le dernier échange. Les données analytiques sont conservées selon les paramètres de Google Analytics (26 mois par défaut). Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Partage de données

Nous ne vendons jamais vos données. Vos données peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de services dans le cadre strict de la finalité pour laquelle elles ont été collectées : Formspree (formulaire), Calendly (prise de RDV), Google (analytics), Meta (pixel publicitaire), Pinterest (tag publicitaire).

Cookies

Ce site utilise des cookies pour l'analyse d'audience (Google Analytics) et le reciblage publicitaire (Meta Pixel, Pinterest Tag). Vous pouvez refuser les cookies non essentiels en nous contactant ou via les paramètres de votre navigateur.

Vos droits

Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@frakthal.com

Modifications

Frakthal se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.